Une commande quitte généralement l'entrepôt la journée même ou le jour ouvrable suivant.

Nous offrons actuellement 2 options pour la livraison au Québec : 

1. Pour la livraison standard, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables*. La livraison est effectuée via Postes Canada avec votre courrier de tous les jours. Veuillez noter qu'aucun numéro de repérage de votre colis ne sera fourni avec cette option. 

2. Pour la livraison express, le délai de livraison est de 24 à 48 heures ouvrables*. La compagnie de livraison peut varier, mais un numéro de suivi vous sera fourni.

*Il peut y avoir un délai de livraison un peu plus long dans les fortes périodes comme les ventes (Black Friday, Boxing Day), lors de la
période des Fêtes et lors de différents événements.

Pour les commandes de l’extérieur du Québec, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement. 

Nous ne sommes pas responsable des colis perdus, non livrés ou volés, mais vous invitons tout de même à communiquer avec nous afin de vous assister et trouver une solution si tel est le cas.

Si vous n’êtes pas satisfait avec votre achat, il nous fera plaisir de vous offrir un échange ou un remboursement, selon votre préférence.

Vous disposez d’un délai de 30 jours après la réception de votre colis pour demander un remboursement ou un échange.

Les items que vous avez achetés doivent être dans leur état d’origine.

Les items déballés, utilisés, endommagés ou souillés ne sont pas admissibles aux retours. Les items marqués « vente finale » ne sont pas non plus admissibles.

Les frais d’expédition pour le retour de vos items seront à votre charge.

Pour demander un remboursement ou un échange, ou pour toute question relative à votre achat, veuillez nous écrire au info@meyeur.com ou utiliser notre formulaire de contact.

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