FAQ

> COMMANDE

J’ai plusieurs questions / j’ai une question particulière, à qui dois-je écrire?

Veuillez écrire à notre équipe de service à la clientèle au info@meyeur.com. Vous pouvez également nous joindre via notre page contact.

Je ne suis pas certaine que mon achat a bien été effectué. Quoi faire?

Nous confirmons la réception de chaque commande par l’envoi d’un courriel à l’adresse fournie au moment de la transaction.

Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation, veuillez écrire nous écrire au info@meyeur.com.

Puis-je annuler ma commande?

Dès qu'une commande est confirmée et que le paiement est accepté, il n'est malheureusement pas possible d'annuler votre commande, car celle-ci sera déjà en traitement. Toutefois, nous pourrons vous offrir un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Pour toute question au sujet de l'annulation d'une commande, veuillez nous écrire au info@meyeur.com.

Quelle est votre politique de retour? Et d'échange?

> PRODUITS

Où vos produits sont-ils fabriqués? 

Tous nos produits sont créés et produits au Québec à 100%! Plus précisément, notre jeu LES GRANDES QUESTIONS est imprimé à Châteauguay.