Retours et échanges

Votre satisfaction est au coeur des préoccupations de Meyeur. Nous souhaitons que votre expérience d’achat soit simple, efficace et que vous soyez pleinement satisfait!

Si toutefois vous n’êtes pas satisfait avec votre achat, il nous fera plaisir de vous offrir un échange ou un remboursement, selon votre préférence.

 

> REMBOURSEMENT – Politique de 30 jours

Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours après la réception de votre colis pour demander un remboursement, si tel est votre souhait.

Afin d’être en mesure de vous offrir un remboursement, les items que vous avez achetés doivent être dans leur état d’origine.

Les items déballés, utilisés, endommagés ou souillés ne sont pas admissibles aux retours. Les items marqués « vente finale » ne sont pas non plus admissibles.

Les frais d’expédition pour le retour de vos items seront à votre charge.

Pour demander un remboursement ou pour toute question relative à votre achat, veuillez nous écrire au info@meyeur.com

 

> ÉCHANGE & PRODUIT ENDOMMAGÉ – Politique de 30 jours

Dès la réception de votre colis, nous vous conseillons d’en inspecter le contenu afin de vous assurer d’avoir reçu les bons items et qu’ils sont en parfait état, tel qu’ils le devraient.

Si un item que vous avez reçu est endommagé ou l’a été pendant la livraison, il nous fera plaisir de vous l’échanger pour une autre copie du même item.

Pour demander un échange, ou pour toute question relative à votre achat, veuillez nous écrire au info@meyeur.com.

 

> ANNULATION DE COMMANDE

Dès qu'une commande est confirmée et que le paiement est accepté, il n'est malheureusement pas possible d'annuler votre commande, car celle-ci sera en traitement la journée même. Toutefois, nous pourrons vous offrir un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Pour toute question au sujet de l'annulation d'une commande, veuillez nous écrire au info@meyeur.com.