Une commande quitte généralement l'entrepôt la journée même ou le lendemain de l’achat (jours ouvrables seulement).

Pour la livraison standard, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables*. La livraison est effectuée via Postes Canada avec ton courrier de tous les jours. Aucun numéro de suivi ne sera fourni.

Pour la livraison express, le délai de livraison est de 24 à 48 heures ouvrables*. La compagnie de livraison peut varier, mais un numéro de suivi te sera fourni.

*Il peut y avoir un délai de livraison un peu plus long dans les fortes périodes comme les ventes (Black Friday, Boxing Day), lors de la période des Fêtes et lors de différents événements.

Votre bonheur est notre plus grande priorité! Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour la retourner.

Pour obtenir un remboursement, les items que vous avez achetés doivent être dans leur état d’origine. Les items déballés, utilisés, endommagés ou souillés ne sont pas admissibles aux retours. Les items marqués « vente finale » ne sont pas non plus admissibles.

Les frais d’expédition pour le retour de vos items sont à votre charge.

Pour demander un remboursement ou pour toute question relative à votre achat, écrivez-nous au info@meyeur.com

Aucun numéro de suivi n’est fourni pour la livraison standard, puisqu’il s’agit de la livraison du courrier de tous les jours par Postes Canada. 

Le numéro de suivi pour la livraison express est indiqué dans le courriel de confirmation d’envoi de ta commande.

Écris-nous au info@meyeur.com ou utilise notre formulaire de contact.

Un.e membre de notre équipe te reviendra le plus rapidement possible avec toutes les réponses à tes questions!